Conditions générales de vente


LES PRIX Les prix et frais de port sont indiqués en euros TTC. Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. Les offres et les prix sont susceptibles de varier en cours d'année. Les produits commandés seront facturés au prix en vigueur (c'est-à-dire au prix affiché sur le site) au moment de la validation de la commande par l'acheteur.

LE PAIEMENT Notre site vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par carte bancaire. Le paiement est effectué par l’intermédiaire de PayPal, qui permet de régler directement par carte bancaire même si l’acheteur n’a pas de compte Paypal. S’il en a un, il peut bien-sûr l’utiliser pour faciliter le paiement. L’acheteur a également la possibilité de commander directement par téléphone. Il devra alors payer par chèque. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont payés par celui-ci lors de la commande. Nous expédions la marchandise à partir du moment où elle a été réglée dans sa totalité (frais de port inclus).

LIVRAISON DES PRODUITS Nous nous engageons à respecter un délai moyen allant de 4 à 5 jours à compter de l’acte de commande (préparation + acheminement postal). Mais cela ne constitue, en aucun cas, un délai de rigueur. Marie-Anne ANGER ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison. Toutes nos livraisons (France Métropolitaine) sont effectuées par colis remis contre signature.

FRAIS DE PORT Pour chaque commande, il est demandé une participation forfaitaire correspondant aux frais de port. Nous ne comptons aucun frais de traitement, préparation et emballage.

DELAI DE RETRACTATION Lorsqu'un client nous retourne un ou plusieurs article(s) qu'il a payé et en demande le remboursement, les modalités suivantes seront applicables :

  • A la réception du colis, si le client constate une erreur de notre part (facture à l’appui), il peut le signaler par mail :vergersdediode@gmail.com ou par téléphone : 06 74 59 60 50. Après vérification et acceptation, nous ferons parvenir le produit manquant au client à nos frais.
  • Si un client souhaite nous retourner de son plein gré, un ou plusieurs produit(s) dans les 7 jours ouvrables suivant la réception, nous rembourserons uniquement le prix du ou des produit(s) sous réserve que ce(s) dernier(s) n’ai(ent) pas été ouvert(s). Les frais d’envoi et de retour étant alors à la charge du client.

Lors de la livraison, le client est tenu de vérifier la marchandise. Tous nos pots étant en état à l’expédition et emballés de sorte à les protéger au mieux de tous chocs pendant le transport postal, Marie-Anne ANGER se dégage de toute responsabilité en cas de casse lors de l’acheminement postal. Aucune réclamation ne sera donc admise concernant la casse de pots à la livraison du colis.

DATES DE PEREMPTION Les dates de péremption sont indiqués sur nos produits ce sont des Dates Limites d’Utilisation Optimale (DLUO). Le client peut donc nous contacter à ce sujet.

RESPONSABILITE Informations et photos présentes sur le site : Les produits que nous proposons sont décrits et présentés avec le plus d'exactitude possible. Malgré toutes nos précautions, des inexactitudes, des imprécisions ou des omissions peuvent exister. En conséquence, nous ne saurions être tenus pour responsables de telles inexactitudes, imprécisions ou omissions concernant les informations disponibles sur le site. Les photos sont présentées à titre indicatif, elles ne sont pas contractuelles. Les photographies de nos produits ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de Marie-Anne ANGER en cas d’erreurs. Non-respect du délai de livraison en cas de force majeure : Marie-Anne ANGER ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication.

RISQUES INFORMATIQUES

Marie-Anne ANGER ne pourra être tenu pour responsable de la détérioration, perte ou « piratage » accidentel des données saisies et transmises sur nos services qui pourraient survenir malgré toutes les précautions mises en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité de ces données.

MODIFICATIONS DES DITES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Marie-Anne ANGER se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les nouvelles conditions générales de vente seront portées à la connaissance du client en ligne et seront applicables aux ventes réalisées postérieurement à la modification.

ACCEPTATION DE L'ACHETEUR Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente

Adresse

Diodé sud, Route de Lacaussade
47300 Villeneuve-sur-Lot

Contacts

E-mail : lesvergersdediode@gmail.com
Téléphone : 06 74 59 60 50
Téléphone : 06 36 74 45 33

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